Qué cubre y qué no cubre este sitio
FarmaConnect es una web de proveedor tecnológico. Habla de cómo se organiza una farmacia con herramientas como etiquetas electrónicas, cartelería, integración con el programa de gestión o gestor de turnos. No es una fuente de información sobre medicamentos para pacientes, ni un servicio de consulta clínica, ni un despacho jurídico.
Eso marca los límites de lo que escribimos:
- No damos consejo clínico individual ni recomendamos medicamentos concretos al público.
- No prometemos efectos sobre la salud, ventas garantizadas ni cumplimiento normativo "automático" por usar un producto.
- Cuando una página toca regulación, explica qué dice la norma y qué implica para el funcionamiento de la oficina de farmacia, no qué debe hacer un caso concreto. Para eso está su asesor.
La razón de ser prudentes es sencilla. Google clasifica como YMYL ("Your Money or Your Life") los temas que pueden afectar a la salud o al bienestar de las personas y exige en ellos mayor precisión y coherencia con el consenso experto. Una web de software para farmacias no es contenido médico, pero roza el área y la tratamos con el mismo cuidado.
Quién escribe y quién revisa
Cada página muestra quién la firma, la fecha de su última actualización y, cuando la ha habido, quién la revisó.
Redacción. Hoy los textos los firma la redacción de FarmaConnect como equipo, no una persona concreta. Cuando haya autores individuales, su trayectoria estará en la ficha del equipo.
Revisión farmacéutica. Cualquier página que describa un proceso de la oficina de farmacia (dispensación, gestión de precios, categorías de producto, atención en mostrador) tiene que leerla un farmacéutico colegiado antes de darse por revisada. Su trabajo es detectar descripciones que no se corresponden con cómo funciona una farmacia real.
Revisión jurídica. Las páginas que citan normativa, publicidad, protección de datos o venta de productos pasan además por una persona con formación jurídica. Comprueba que lo citado existe, está vigente y se interpreta sin forzarlo.
Una página que trate normativa y no muestre revisor en su ficha todavía no ha pasado este filtro. Es una regla de lectura útil: si falta el nombre, desconfía. En la fecha de esta versión ninguna página del sitio muestra aún revisor, tampoco esta.
Los nombres, números de colegiado y cargos de las personas que revisan aparecerán en las fichas del equipo editorial. No los inventamos ni usamos perfiles genéricos. Un autor ficticio, un retrato hecho con IA o una credencial que nadie puede comprobar engañan al lector, y en un tema cercano a la salud eso pesa más que en cualquier otro.
Política de fuentes
Jerarquía, de más a menos peso:
| Nivel | Qué es | Ejemplos | Uso |
|---|---|---|---|
| 1. Primarias | Texto legal y registros oficiales | BOE y boletines autonómicos; fichas técnicas en CIMA | Se citan para cualquier afirmación normativa o sobre un medicamento |
| 2. Institucionales | Organismos con función reconocida | AEMPS, Ministerio de Sanidad, CGCOF | Criterios, comunicados y circulares |
| 3. Secundarias | Prensa especializada, análisis jurídicos | Medios del sector, despachos | Solo como apoyo; se señalan como tales |
| 4. De proveedor | Documentación y webs de fabricantes | Manuales, fichas técnicas de producto | Para describir funcionalidades; nunca como prueba de cumplimiento |
Algunas reglas concretas:
- Toda cifra o dato externo lleva fuente en el apartado de fuentes de la página, con enlace comprobado el día de la revisión.
- La normativa se cita por su identificador oficial (por ejemplo, el Real Decreto Legislativo 1/2015, texto refundido de la Ley de garantías y uso racional de los medicamentos y productos sanitarios) y siempre con la versión consolidada del BOE a la vista, no con un resumen de terceros.
- Para medicamentos se remite a CIMA, el centro de información online de medicamentos de la AEMPS, en lugar de reproducir indicaciones o posologías.
- Las organizaciones colegiales como el Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacéuticos se usan para criterios de la profesión, no como sustituto del texto legal.
- Lo que no podemos verificar no se afirma. Si una fuente no confirma un dato, se omite o se escribe como "no consta".
- Lo que decimos de Keonex y de sus productos se separa de lo que decimos del sector. Una característica del producto es una afirmación comercial y se presenta como tal, sin camuflarla de dato neutro.
Cómo tratamos la publicidad y la información comercial
Esta web promociona servicios. Eso no es un secreto, y la metodología lo reconoce para evitar que lo comercial se disfrace de informativo.
- Las páginas de producto se redactan como páginas de producto. Las guías y artículos explican, y sus llamadas a la acción se distinguen del cuerpo del texto.
- No publicamos reclamos sobre medicamentos, sobre su eficacia ni sobre su precio como si FarmaConnect los vendiera o dispensara. El sitio ofrece tecnología, no dispensación.
- La venta online de medicamentos sin receta corresponde a oficinas de farmacia autorizadas. Si una página lo menciona, lo hace para describir el marco legal, no para sugerir que FarmaConnect participe en ella.
- Los ejemplos de farmacias, cifras de ahorro o resultados de clientes solo aparecen con autorización documentada y fuente. Mientras no exista, no se muestran.
Uso de inteligencia artificial
Decimos con claridad cómo se usa, porque Google recomienda explicar el proceso de creación cuando el lector pueda preguntarse cómo se hizo un contenido, y porque el artículo 50 del Reglamento europeo de IA regula la transparencia del texto generado artificialmente.
Qué puede hacer la IA aquí: ayudar a buscar y ordenar documentación, proponer esquemas, detectar incoherencias entre páginas y revisar ortografía.
Qué no puede hacer:
- Decidir qué dice una norma. Esa lectura la hace una persona sobre el texto oficial.
- Aportar datos, citas o enlaces que no se hayan comprobado a mano.
- Publicar. Nada sale sin lectura completa y responsabilidad de una persona con función editorial.
- Generar autores, revisores, reseñas o casos de cliente.
Cómo se declara. Esta página es la declaración general: en el sitio se usan herramientas de IA como apoyo en la preparación de textos. Declararlo no sustituye la revisión: el Reglamento exime de divulgar el texto cuando ha pasado por revisión humana o control editorial y una persona física o jurídica asume la responsabilidad editorial de la publicación. Nuestro criterio es declarar de todos modos y mantener esa responsabilidad con nombre.
Si algún día cambia la interpretación aplicable a este tipo de sitio, esta sección se actualizará y el cambio quedará anotado.
Calendario de actualización
La normativa y el producto cambian a ritmos distintos, así que no todo se revisa con la misma frecuencia.
| Tipo de contenido | Revisión programada | Disparador extraordinario |
|---|---|---|
| Normativa y regulación | Cada seis meses | Publicación o modificación de la norma citada |
| Páginas de servicio y producto | Cada seis meses | Cambio de funcionalidades, planes o integraciones |
| Guías y artículos | Cada doce meses | Cambio de una fuente citada o una corrección recibida |
| Esta metodología | Cada doce meses | Cambio de proceso, de revisores o de normativa de IA |
Dos fechas aparecen en cada página: la de publicación y la de última actualización. La segunda solo cambia cuando el contenido cambia de verdad, no por retocar una coma.
Correcciones
Nos equivocaremos alguna vez. Lo que importa es cómo se corrige.
- Recepción. Cualquier lector puede avisar de un error indicando página y dato, desde el contacto del sitio.
- Verificación. Se comprueba contra la fuente primaria. Si el aviso es correcto, se corrige.
- Aviso en la página. Los cambios que alteran el sentido de una afirmación (una cifra, un plazo, una obligación) se anotan al pie con fecha y qué se cambió. Los ajustes menores de estilo no se anotan.
- No se borra la historia. No reescribimos en silencio una afirmación errónea: se corrige y se deja constancia.
- Retirada. Si una página no se puede sostener, se retira o se marca como no indexable hasta resolverlo.
Qué esperar de cada tipo de página
Para que el lector sepa qué nivel de comprobación hay detrás:
- Regulación (ejemplo): fuente primaria enlazada, doble revisión, aviso de que no es asesoramiento.
- Servicios y soluciones (etiquetas electrónicas para farmacia): descripción comercial que Keonex tiene que validar y que, en lo que afecta al mostrador, pasa también por la revisión farmacéutica.
- Guías y artículos: fuentes citadas, revisión editorial y, si tocan regulación, revisión jurídica.
Límites de esta política
Una política editorial es un compromiso, no una garantía. Reducimos el riesgo de error con revisión y fuentes, pero no lo eliminamos. Si tu decisión depende de un dato regulatorio, contrástalo con la fuente primaria que enlazamos y con tu asesor.
Próximamente.
