Gestor de colas

Un Gestor de Colas es un sistema que permite controlar...

Las colas y esperas excesivas, estas son las principales insatisfacciones de los clientes en bancos, tiendas de retail, farmacias, hospitales e instituciones gubernamentales.

Mejora la experiencia de sus clientes, el gestor de colas tiene como objetivo facilitar la gestión de los clientes. Dinamiza, permite organizar a los clientes, según sus necesidades.

gestor de colas

¿Cómo funciona?

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El farmacéutico podrá añadir cualquier botón, como por ejemplo, recetas, sin recetas, recogida de encargos o simplemente servicios según el idioma.

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Los clientes eligen el servicio que desean en la pantalla táctil del kiosco de autoservicio.

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Al ser clicado el botón, devuelve un tiquet autocortado, que indica la posición y el lugar de la cola. A su vez esta información se transmite a todos los terminales del cliente.

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Para finalizar, el farmacéutico puede realizar la llamada desde cualquier terminal, que se enviará al canal de comunicación, como en un televisor Smart TV.

Diferénciate de la competencia

El objetivo es dar un buen servicio a tus clientes desde que entran en tu farmacia hasta que se van

Puedes lograrlo haciendo que las colas y las esperas sean agradables, o dando el consejo correcto mediante el personal adecuado en el momento preciso.

Operar de forma más efciente es posible con la solución para farmacias. Pronto podrás atender a más clientes y aumentar las ventas.

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Principales ventajas...

  • Reduce el estrés, la confusión del personal y de los clientes para evitar confictos
  • Permite a tus clientes explorar la farmacia sin perder su turno en la cola, se traduce en organización y aumento de ventas
  • Satisface las necesidades de tus clientes con los servicios y el personal adecuados
  • Se informa al personal sobre los tiempos de espera, los abandonos y las tasas de conversión
  • Aumenta la efciencia del proceso administrativo

Formulario de contacto

Rellene el formulario o contacte directamente por correo electrónico a info@farmaconnect.es o en el teléfono (+34) 93.737.03.62

Expon un breve comentario o preguntas de las necesidades que requiere.

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